রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় দেখুন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দিই।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণস্বচ্ছ ব্যবহারের নীতিআপনার অধিকার সুরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bce999 আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করি, পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করি। লগইন সেশন সময়-সীমাবদ্ধ এবং প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ ম্যানুয়াল যাচাই পায়। আপনার ডেটা ধারণ সময়সীমা স্থানীয় আইন অনুসরণ করে এবং আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন স্তর আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য শিল্প-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। Nagad বা bKash লেনদেন আমাদের সার্ভারে শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর হিসেবে স্টোর হয়—আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষিত হয় না।
কুকি ও ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং গেম পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিং পরিবর্তন করতে পারেন এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স অপ্ট-আউট করতে পারেন অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা ট্যাব থেকে।
ডেটা ধারণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য ফাইন্যান্সিয়াল রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনি চাইলে আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্যের কপি চাইতে পারেন, ভুল সংশোধন করতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা টিমকে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করব।
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ, ডেটা মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা সেটিং পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং আপনার অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম অনুযায়ী সাড়া দিই। ঢাকার খেলোয়াড়রা লাইভ চ্যাটে সরাসরি পৌঁছাতে পারেন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পেজের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব দেয় এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ আমাদের সহায়তা ইমেইলে পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সুনির্দিষ্ট প্রশ্ন উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত একদিনের মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিং পেজে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন—সেখানে আপনি কুকি পছন্দ, মার্কেটিং ইমেইল সাবস্ক্রিপশন এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। যেকোনো পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে জানতে চান

না, আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার হয় সার্ভিস দেওয়ার জন্য—যেমন লেনদেন যাচাই এবং গেম সেশন চালানো। এই পার্টনাররা আমাদের গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী ফাইন্যান্সিয়াল রেকর্ড নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি, তারপর মুছে ফেলি। আপনি চাইলে আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সহায়তা টিমের কাছে।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সহায়তা টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আপনার পরিচয় যাচাই করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন হিস্ট্রি এবং গেম সেশন ডেটার একটি কপি দিয়ে দেব। সাধারণত কয়েকদিনের মধ্যে পাবেন।

কুকি বন্ধ করলে আপনার লগইন সেশন প্রতিবার নতুন করে তৈরি হবে এবং আপনার গেম পছন্দ সংরক্ষিত থাকবে না। তবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন—শুধু কিছু সুবিধা মিস করবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংয়ে আপনি কুকি অপশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং সময় সংরক্ষণ করি—আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো স্টোর করি না। সব পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং আলাদা সার্ভারে রাখা হয়। Rocket লেনদেনও একই নিরাপত্তা পায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংয়ে গিয়ে আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন। নাম বা অন্যান্য তথ্য সংশোধন করতে সহায়তা টিমকে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট পাঠান। আমরা যাচাই করে আপডেট করে দেব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bce999 Bangladesh ডেঞ্জার হাই ভোল্টেজ স্লট রেজিস্ট্রেশন আমাদের কথা bce999 লগইন